High Mobile Vertrag aktiv aber keine Netzverbindung möglich

Direkt nach der Aktivierung des HIGH 10 Tarifs für 10 € pro Monat sollte alles funktionieren, doch stattdessen gab es kein Netz. Anrufe schlugen fehl, mobile Daten waren nicht verfügbar, und auch ein Neustart des Handys brachte keine Verbesserung. Der erste Gedanke: Vielleicht eine vorübergehende Störung. Doch auch an anderen Standorten änderte sich nichts. Also wurde der Kundenservice kontaktiert. Nach langer Wartezeit folgte die ernüchternde Antwort: „Von unserer Seite ist alles in Ordnung.“ Eine konkrete Lösung oder ein technischer Check? Fehlanzeige. Stattdessen gab es allgemeine Tipps wie das Entfernen und Wiedereinsetzen der SIM-Karte – Maßnahmen, die längst ausprobiert worden waren. Ein Mobilfunkanbieter, bei dem der Empfang von Anfang an nicht funktioniert und dann keine echte Hilfe anbietet, kann nicht überzeugen. High Mobile war ein Reinfall, und dieser Vertrag wird so schnell wie möglich gekündigt.