Hellofresh hat gerade das erste Paket vor der Tür stehen lassen, kein Klingeln, nichts, keiner von uns wusste, dass das Essen vor der Tür steht. Es war Sommer und sehr heiß, und es ist nicht angebracht, das Essen dort zu lassen. Ich war den ganzen Tag zu Hause und habe auf ein Paket gewartet und die Türklingel funktionierte perfekt. Aber sie machten sich nicht einmal die Mühe, die Glocke zu läuten. Aber es sollte ja noch weiter gehen- Bei meiner zweiten Lieferung hat der Zusteller mein Paket direkt vor der Apartmenttür stehen lassen! Ich lebe in einem Mehrfamilienhaus mit ungefähr 50 anderen Familien und jeder könnte mein Packet mitnehmen! Wenn mein Nachbar es nicht gesehen und mich darauf hingewiesen hätte, hätte ich zu Hause ewig auf mein Paket gewartet! Schrecklichster Kundenservice den ich je gesehen habe! Ich habe es gemeldet und sie haben mir 5 Euro für die nächste Bestellung erstattet.
Ich habe vor kurzem bei HelloFresh bestellt, in der Hoffnung, mir den wöchentlichen Einkauf zu erleichtern und frische Zutaten direkt nach Hause geliefert zu bekommen. Leider war die Erfahrung alles andere als positiv. Meine erste Box kam überhaupt nicht an, obwohl mir eine Sendungsnummer mitgeteilt...
Sie geben die Produkte an die Firma Kargoist weiter, und jedes Mal haben alle Probleme. Obwohl wir vor Ort waren und die Adresse korrekt ist, ist der Zusteller nicht gekommen und hat das Produkt wegen angeblich fehlender Adresse zurückgeschickt. Als ich daraufhin den Zusteller telefonisch erreichte ...
Ich wollte HelloFresh ausprobieren, da ich von Freunden gehört hatte, dass die Kochboxen eine gute Möglichkeit sind, frische Mahlzeiten einfach zuzubereiten. Doch schon bei der Anmeldung stieß ich auf Probleme. Ohne es wirklich zu bemerken, hatte ich plötzlich ein wöchentliches Abonnement abgeschlos...
Ich habe über die Trendyol GO-App Lebensmittel bestellt. Als ich den Status meiner Bestellung überprüfte, sah ich, dass sie storniert wurde, mit der Begründung "nicht erreichbar". In all meinen bisherigen Bestellungen habe ich noch nie ein Problem wie "nicht erreichbar" erlebt. Die Kuriere rufen nor...
HelloFresh hat mir nach meiner letzten Bestellung vor 3 Monaten unerwartet 98 Euro berechnet, obwohl ich die Bestellung komplett pausiert hatte. Dies ist bereits das zweite Mal, dass dies passiert, und ich bin verärgert über die Unzuverlässigkeit des HelloFresh-Systems. Trotz eines Gutscheins wurde ...
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