Ein neues Smartphone mit passendem Vertrag – das klang nach einem guten Deal. Bei Handytick fand ich ein Angebot für ein iPhone 15 mit einem Tarif für 29,99 € im Monat und 25 GB Datenvolumen. Der einmalige Gerätepreis betrug 149 €, was mir fair erschien. Doch kurz nach der Bestellung begann der Ärger. Statt des gewählten Tarifs wurde mir plötzlich ein völlig anderer Vertrag zugewiesen – 49,99 € im Monat und nur 10 GB Datenvolumen. Sofort kontaktierte ich den Kundenservice, um den Fehler zu klären. Doch anstatt mir zu helfen, wurde ich ständig vertröstet. Angeblich sei die Vertragsumstellung nicht möglich, da der Vertrag bereits aktiviert wurde. Mehrere E-Mails blieben unbeantwortet, und am Telefon wurde ich immer wieder mit leeren Versprechungen abgespeist. Selbst der Mobilfunkanbieter konnte nichts tun, da der Vertrag über Handytick abgeschlossen wurde. Am Ende blieb ich auf einem überteuerten Tarif sitzen, den ich nie wollte. Eine derart schlechte Kundenbetreuung habe ich noch nie erlebt. Wer hier bestellt, sollte sich auf Probleme gefasst machen.
Ich habe am 5. Februar 2025 über Handytick ein iPhone 15 Pro Max mit 256GB bestellt, zusammen mit einem Mobilfunkvertrag für 34,99 € monatlich. Das Angebot klang vielversprechend: Keine Anschlussgebühr, 20 GB Datenvolumen und ein einmaliger Gerätepreis von 199 €. Doch leider wurde ich schnell eines ...
Auf der Webseite von Handytick wurde mit einer „sofort lieferbaren“ Aktion für das iPhone 15 Pro Max geworben. Das Angebot klang gut: 199 € Zuzahlung und eine monatliche Grundgebühr von 49,99 €. Da mein altes Handy kaputt war, kam mir die schnelle Lieferung gerade recht. In der Bestellbestätigung st...
Ich habe über Logitel einen Mobilfunkvertrag mit einem iPhone 15 abgeschlossen. Der Tarif sollte 44,99 € im Monat kosten, mit einer einmaligen Zuzahlung von 149 €. Die Bestellung verlief problemlos, doch nach der Bestätigungsmail erhielt ich keine weiteren Vertragsunterlagen – weder die SIM-Karte no...
Vor einigen Wochen entschied ich mich, über Handytick ein neues Smartphone inklusive Vertrag zu bestellen. Das Angebot klang verlockend: Ein aktuelles Modell für 99 € Zuzahlung und eine monatliche Grundgebühr von 29,99 €. Nach kurzer Überlegung tätigte ich die Bestellung und überwies den Betrag umge...
Ich habe über Logitel ein iPhone 15 Pro mit dem Telekom Magenta Mobil M Tarif für 49,99 € monatlich bestellt. Die einmalige Zuzahlung lag bei 199 €. Nach langer Wartezeit wurde mir endlich ein Paket zugeschickt – doch zu meiner Überraschung befand sich darin ein völlig anderes Modell. Statt des iPho...
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