Ich habe über Logitel einen Mobilfunkvertrag mit einem iPhone 15 abgeschlossen. Der Tarif sollte 44,99 € im Monat kosten, mit einer einmaligen Zuzahlung von 149 €. Die Bestellung verlief problemlos, doch nach der Bestätigungsmail erhielt ich keine weiteren Vertragsunterlagen – weder die SIM-Karte noch die offiziellen Dokumente von Logitel oder dem Netzbetreiber. Nach mehreren Tagen habe ich den Kundenservice kontaktiert, doch dort konnte mir niemand weiterhelfen. Mir wurde gesagt, dass mein Vertrag im System nicht auffindbar sei, obwohl das Geld für die Zuzahlung bereits abgebucht wurde. Angeblich sollte ich „noch ein paar Tage warten“, aber es passierte nichts. Jetzt stehe ich ohne Handy und ohne SIM-Karte da, zahle aber bereits für einen Vertrag, den ich nicht nutzen kann. Auf meine wiederholten Anfragen bekomme ich keine klare Antwort. Das ist einfach nur frustrierend und absolut unprofessionell. Ich werde Logitel definitiv nicht weiterempfehlen!
Ich habe über Logitel ein iPhone 15 Pro mit dem Telekom Magenta Mobil M Tarif für 49,99 € monatlich bestellt. Die einmalige Zuzahlung lag bei 199 €. Nach langer Wartezeit wurde mir endlich ein Paket zugeschickt – doch zu meiner Überraschung befand sich darin ein völlig anderes Modell. Statt des iPho...
Ich habe am 5. Februar über Logitel ein iPhone 15 mit dem o2 Free M Tarif (50 GB für 34,99 € monatlich) bestellt. Die einmalige Zuzahlung betrug 99 €, dazu kamen 4,99 € Versandkosten. Laut Website sollte das Gerät innerhalb von 3 bis 5 Werktagen verschickt werden. Doch nach einer Woche hatte ich wed...
Ein neues iPhone in Kombination mit einem attraktiven Vertrag klang auf der Webseite von Logitel sehr vielversprechend. Doch statt Freude über das neue Gerät gab es vor allem eins: endloses Warten. Obwohl das Angebot als „sofort lieferbar“ beworben wurde, passierte nach der Bestellung wochenlang nic...
Ich habe über Logitel einen Vertrag mit Smartphone abgeschlossen, mich aber kurz danach entschieden, von meinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Laut den Bedingungen auf der Website sollte das problemlos innerhalb von 14 Tagen möglich sein. Also habe ich den Widerruf per E-Mail und üb...
Ein neues Smartphone mit passendem Vertrag – das klang nach einem guten Deal. Bei Handytick fand ich ein Angebot für ein iPhone 15 mit einem Tarif für 29,99 € im Monat und 25 GB Datenvolumen. Der einmalige Gerätepreis betrug 149 €, was mir fair erschien. Doch kurz nach der Bestellung begann der Ärge...
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