Ich habe T-Shirts bei H&M bestellt, alle waren fehlerhaft

Am 03.05.2025 habe ich über den H&M Online-Shop T-Shirts mit der Bestellnummer 67920873891 gekauft. Alle Shirts wiesen erhebliche Mängel auf, insbesondere an der Saumlänge und den Schultern. Als H&M-Kundin enttäuscht mich dieser Zustand sehr – das entspricht nicht der Marke. Trotz meiner E-Mail habe ich keine Antwort erhalten, was mich zusätzlich sehr traurig macht. Ich bitte dringend um eine Rückmeldung im Sinne der Kundenzufriedenheit. So einen Service erwarte ich nicht von H&M. Ich hoffe auf eine baldige Antwort.