„Das kürzlich bei H&M gekaufte Vincent-Design Sweatshirt wurde leider in einem sehr schlechten Zustand geliefert. Das Produkt war offensichtlich gebraucht und hatte bereits Pilling. Dies steht in völliger Diskrepanz mit dem Ruf Ihrer Marke und dem Wert, den Sie der Kundenzufriedenheit beimessen. Ich bin sehr enttäuscht über die Gebrauchsfähigkeit und Qualität des Produkts.
Ich habe bei H&M zwei Hosen gekauft, die ich wirklich gerne mag. Doch obwohl ich sie nur zweimal gewaschen und getragen habe, sind bereits erhebliche Pilling und unschöne Verfilzungen entstanden. Das enttäuscht mich sehr, besonders weil diese Produkte für mich nicht gerade günstig waren. Ich hatte d...
Die Jacke, die ich im Angebot der Marke H&M gekauft habe, erwies sich als völlig anders als das gelieferte Produkt. Als ich das Unternehmen kontaktierte, wurde mir gesagt, dass ich den falschen Artikel auf dem Lieferschein vermerken und zurückschicken müsse. Ich habe das Paket noch am selben Tag zur...
Das T-Shirt, das ich bei H&M gekauft habe, zeigte nach der ersten Wäsche punktuelle Farbveränderungen. Ich habe das Produkt zusammen mit der Rechnung zur Prüfung eingeschickt. Dennoch wurde mein T-Shirt mit der Begründung „keine Rechnung eingereicht“ und „Bestellnummer fehlt auf dem Paket“ ohne Prüf...
Vor Kurzem habe ich bei H&M über die Webseite hm.com einen Badeanzug bestellt, der optisch wirklich schön aussah. Die Enttäuschung folgte beim Auspacken: Der Artikel war beschädigt – die Naht an der Seite war offen, und ein Faden hing lose herunter. Für ein neues Produkt, das originalverpackt gelief...
Die dunklen Fleece-Pullover, die ich bei H&M für mein Kind gekauft habe, haben nach dem Waschen die Haut und das Unterhemd meines Kindes verfärbt. Obwohl H&M behauptet, dass sie bei Problemen hinter ihren Produkten stehen, habe ich eine unerwartete Reaktion erhalten. Sie sagten, ich solle die Produk...
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