H&M gekauftes Kinder-T-Shirt wurde mit Sicherheitsalarm geliefert

Ich habe in der H&M-Filiale im Akasya Einkaufszentrum in Istanbul ein T-Shirt für mein Kind gekauft. Leider habe ich erst zu Hause in Gebze bemerkt, dass der Sicherheitsalarm am Kleidungsstück nicht entfernt wurde. Da ich nicht in der Nähe wohne, ist es mir nicht möglich, extra zurück in die Filiale zu fahren. Das verursacht großen Aufwand, sowohl zeitlich als auch finanziell – ein klarer Nachteil für mich als Kunde.

Von einer so großen Marke wie H&M erwarte ich mehr Sorgfalt im Verkaufsprozess. Durch dieses Versäumnis kann ich das Produkt nicht nutzen und muss mich nun zusätzlich um eine Lösung kümmern. Ich bitte dringend um Unterstützung und eine schnelle, praktische Lösung in meiner Nähe, um den Alarm zu entfernen – selbstverständlich ohne das Kleidungsstück zu beschädigen.