H&M hat verschiedene Preise im Laden und Online
Ich habe im H&M Zorlu Einkaufszentrum ein Basic T-Shirt für 699₺ gekauft und war sehr zufrieden damit. Danach wollte ich das gleiche Modell in anderen Farben online bestellen. Als ich den Rabattcode eingegeben habe, wurde mir der Preis mit 529₺ angezeigt – deutlich günstiger als im Geschäft! Als ich den Kundenservice kontaktierte, um den Preisunterschied zu klären, bekam ich nur die Antwort: „Das ist so die Prozedur.“ Das kann doch nicht sein! Es handelt sich um genau dasselbe Produkt, nicht um ähnliche oder andere Artikel. Diese unfaire Praxis ist absolut nicht akzeptabel! Ich verlange, dass mir der Preisunterschied erstattet wird. H&M muss hier dringend für Transparenz und Fairness sorgen, sonst verliere ich endgültig das Vertrauen in die Marke.
