Gotogate – Preis während der Buchung plötzlich erhöht, keine Erklärung

Ich habe über Gotogate einen Flug gebucht, der zu einem günstigen Preis angeboten wurde. Während des Buchungsprozesses schien alles in Ordnung, doch als ich auf „Zahlung bestätigen“ klickte, wurde mir plötzlich ein höherer Betrag berechnet als ursprünglich angegeben! Ich dachte zunächst, es sei ein Fehler und kontaktierte den Kundenservice. Doch anstatt mir zu helfen, bekam ich nur ausweichende Antworten. Ein Mitarbeiter meinte, der Preis könne sich während des Buchungsvorgangs ändern – doch das wurde mir vorher nirgendwo klar kommuniziert! Die Differenz betrug fast 10 % des ursprünglichen Preises. Ich fühlte mich schlichtweg betrogen. Ein Anbieter, der mit niedrigen Preisen lockt und dann kurz vor Abschluss heimlich den Betrag erhöht, ist für mich unseriös. Leider hatte ich keine Möglichkeit, die Buchung rückgängig zu machen, da mir direkt die Stornogebühren angedroht wurden. Ich werde nie wieder über Gotogate buchen und kann nur jedem empfehlen, dort besonders vorsichtig zu sein!