Ich habe über Gotogate einen Flug gebucht, der zu einem günstigen Preis angeboten wurde. Während des Buchungsprozesses schien alles in Ordnung, doch als ich auf „Zahlung bestätigen“ klickte, wurde mir plötzlich ein höherer Betrag berechnet als ursprünglich angegeben! Ich dachte zunächst, es sei ein Fehler und kontaktierte den Kundenservice. Doch anstatt mir zu helfen, bekam ich nur ausweichende Antworten. Ein Mitarbeiter meinte, der Preis könne sich während des Buchungsvorgangs ändern – doch das wurde mir vorher nirgendwo klar kommuniziert! Die Differenz betrug fast 10 % des ursprünglichen Preises. Ich fühlte mich schlichtweg betrogen. Ein Anbieter, der mit niedrigen Preisen lockt und dann kurz vor Abschluss heimlich den Betrag erhöht, ist für mich unseriös. Leider hatte ich keine Möglichkeit, die Buchung rückgängig zu machen, da mir direkt die Stornogebühren angedroht wurden. Ich werde nie wieder über Gotogate buchen und kann nur jedem empfehlen, dort besonders vorsichtig zu sein!
Ich habe meinen Flug über Gotogate gebucht und direkt per Kreditkarte bezahlt. Der Betrag wurde sofort abgebucht, doch eine Buchungsbestätigung oder ein E-Ticket habe ich nie erhalten. Ich wartete einige Stunden, doch es kam keine E-Mail, also versuchte ich, den Kundenservice zu kontaktieren. Nach u...
Ich habe über Gotogate einen Flug gebucht, doch einige Wochen vor dem Abflug wurde mir mitgeteilt, dass sich die Flugzeiten geändert haben. Statt eines gut getakteten Anschlusses hatte ich plötzlich eine völlig unzumutbare Verbindung mit einem 14-stündigen Zwischenstopp. Laut den Bedingungen sollte ...
Ich habe meinen Flug über Gotogate gebucht und direkt eine kostenpflichtige Sitzplatzreservierung hinzugefügt, da ich mit meiner Familie reise und wir sicherstellen wollten, zusammenzusitzen. Alles schien in Ordnung – bis ich kurz vor dem Flug meine Buchung überprüfte und feststellen musste, dass di...
Ich habe einen Flug über Gotogate gebucht, bei dem laut Buchungsübersicht Hand- und Aufgabegepäck inklusive sein sollte. Da ich sicher gehen wollte, habe ich mir vor der Abreise nochmal die Buchungsdetails angesehen – und plötzlich war nur noch Handgepäck enthalten! Ich dachte zuerst an einen Fehler...
Ich habe über Gotogate einen Flug gebucht, doch leider wurde dieser von der Airline storniert. Laut den Bedingungen hätte ich mein Geld zurückerhalten sollen, doch bis heute ist kein Cent auf meinem Konto eingegangen. Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe! Jedes Mal bekomme ich eine andere...
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