Ich habe mich vor meiner Reise ins europäische Ausland extra informiert und das Fonic EU-Roaming-Paket für 4,99 € gebucht, das mir 1 GB Datenvolumen innerhalb der EU verspricht. Doch kaum war ich über die Grenze gefahren, funktionierte mein mobiles Internet kaum oder gar nicht. Trotz vollem Empfang zeigte mein Handy entweder extrem langsame Geschwindigkeiten oder verweigerte die Verbindung komplett. Ich habe alle empfohlenen Einstellungen überprüft, mein Handy mehrfach neu gestartet und verschiedene Netzbetreiber manuell ausgewählt – ohne Erfolg. Der Kundenservice war dabei keine große Hilfe. Nach einer langen Wartezeit in der Hotline wurde mir nur gesagt, dass es „örtliche Einschränkungen“ geben könnte, was mir jedoch nicht weiterhalf. Mein bereits bezahltes Paket war somit nutzlos, und ich musste mir vor Ort eine teure Alternative suchen. Ich finde es nicht akzeptabel, dass Fonic mit Roaming innerhalb der EU wirbt, wenn es in der Praxis kaum funktioniert. Wenn ich für eine Leistung zahle, erwarte ich auch, dass sie genutzt werden kann. Sollte sich das Problem nicht verbessern, werde ich meine Konsequenzen ziehen und den Anbieter wechseln.
Ich habe mich für Fraenk mobilfunk entschieden, weil der Tarif mit 15 GB für 10 € im Telekom-Netz sehr attraktiv klang. Doch leider musste ich feststellen, dass der Anbieter große Schwächen im Ausland hat. Vor meiner Reise habe ich extra geprüft, ob EU-Roaming inklusive ist. Laut Website sollte alle...
Als Kunde von Fonic habe ich mich für den Smart S Tarif entschieden, der für 9,99 € pro 4 Wochen 5 GB Highspeed-Datenvolumen bietet. Leider musste ich feststellen, dass die Netzabdeckung in meiner Region äußerst unzuverlässig ist. Trotz der Nutzung des Telefónica-Netzes, das laut Fonic ein starkes N...
Ich habe mich bewusst für den Fonic Smart-Tarif mit 1 GB LTE für 19,99 € entschieden, weil ich unterwegs auf eine stabile und schnelle Internetverbindung angewiesen bin. Laut Werbung sollte ich mit bis zu 25 Mbit/s surfen können – doch die Realität sieht leider ganz anders aus. Selbst bei vollem Em...
Ich nutze seit mehreren Monaten den Blau Allnet Flat Tarif für 9,99 € im Monat und war bisher weitgehend zufrieden. Doch nach einer kurzen Reise ins Ausland erlebte ich eine böse Überraschung: Trotz deaktiviertem Roaming in den Einstellungen meines Smartphones wurden mir hohe Roaming-Gebühren berech...
Ich habe mich für den HELLO! 20 Prepaid-Tarif von Lebara entschieden, der für 19,99 € alle 4 Wochen 20 GB Datenvolumen, EU-Roaming und 500 Inklusivminuten für internationale Anrufe bietet. Einer der Hauptgründe für meine Wahl war die Möglichkeit, mein Datenvolumen ohne zusätzliche Kosten innerhalb d...
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