Fitify App zieht Geld ohne Nutzung und Zustimmung ein

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Burcu
05 Oktober 2023 07:23
-

Ich habe die Fitify-App heruntergeladen, aber nie genutzt. Dennoch wurde ohne meine Zustimmung Geld von meinem Konto abgebucht, was zeigt, dass die App keineswegs kostenlos ist.

Es ist nicht nachvollziehbar, warum eine Zahlung eingezogen wird, obwohl ich den Dienst nicht genutzt habe. Zudem scheint das Abonnement automatisch weiterzulaufen, sodass monatlich erneut Geld abgebucht wird, solange ich es nicht aktiv kündige.

Es sollte eine klare und transparente Abrechnung geben, damit Nutzer nicht unerwartet belastet werden. Sollte dieses Problem nicht gelöst werden, werde ich eine Beschwerde bei den zuständigen Stellen einreichen.

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