Faceit verbindet meinen neuen Account fälschlich mit altem Steam-Konto

13. Februar 2025 00:4018

Hallo, als ich versuchte, meinen Faceit-Account mit meinem Steam-Konto zu verknüpfen, stellte ich fest, dass mein Steam-Konto bereits mit einem anderen Faceit-Account verbunden war. Ich habe daraufhin ein Support-Ticket geschickt und wurde gebeten, meine E-Mail-Adresse anzugeben. Stattdessen wurde die E-Mail meines neuen Accounts fälschlicherweise dem alten Account zugewiesen. Trotz mehrfacher Nachfragen und Bitten um Korrektur wurde nichts unternommen! Ich habe sogar Premium auf meinem neuen Account gekauft und diesen verifiziert, aber das Problem bleibt bestehen. Der Support ignoriert meine Anfragen komplett. Das ist absolut enttäuschend und frustrierend!

Kommentare

Ähnliche Beschwerden

Faceit reagiert nicht auf Ticket zur E-Mail-Änderung

31. März 2025 20:1616

Ich komme nicht mehr an meine bei Faceit hinterlegte E-Mail-Adresse ran und habe deshalb ein Ticket zur Änderung der E-M...

Faceit Support fordert Steam-Login über verdächtigen Link

23. März 2025 16:5417

Ich habe mit Ticketnummer 815***6 eine Beschwerde eingereicht und als Antwort einen Link bekommen (https://www.faceit.co...

Faceit sperrt mich ungerecht für 1 Woche wegen angeblicher Beleidigung

19. März 2025 23:048

Ohne jeglichen Grund hat Faceit mich für eine Woche wegen angeblicher verbaler Belästigung gebannt – eine komplett willk...