Faceit reduziert mein Level wegen „Smurf“-Vorwurf und der Support reagiert nicht

Ohne jeglichen Grund hat Faceit mich für eine Woche wegen angeblicher verbaler Belästigung gebannt – eine komplett willkürliche Strafe! Ich bin überzeugt, dass hier ein großer Fehler vorliegt. Trotz meiner Einsendung einer E-Mail zur Überprüfung passiert nichts, keine Rückmeldung, kein Fortschritt. ...

Hallo, als ich versuchte, meinen Faceit-Account mit meinem Steam-Konto zu verknüpfen, stellte ich fest, dass mein Steam-Konto bereits mit einem anderen Faceit-Account verbunden war. Ich habe daraufhin ein Support-Ticket geschickt und wurde gebeten, meine E-Mail-Adresse anzugeben. Stattdessen wurde d...

Ich öffnete am 5. Oktober 2025 CS:GO wie gewohnt, nur um die schockierende Nachricht zu sehen, dass mein Account permanent durch einen VAC-Ban gesperrt wurde. Dabei habe ich nie Cheats benutzt und spiele seit über 800 Stunden völlig fair. Meine gesammelten Skins, auf die ich lange gespart habe, sind...

Warum gibt es bei Faceit keinen Live-Support? Ich wurde gebannt, weil ich unnötig nicht an einem Match teilnehmen konnte. Als ich das Spiel neu startete, wurde ich absichtlich aus dem Match geworfen, und sogar im Server-Chat wurde das geschrieben. Ich habe erklärt, dass ich gerade das Spiel neu star...

Ich komme nicht mehr an meine bei Faceit hinterlegte E-Mail-Adresse ran und habe deshalb ein Ticket zur Änderung der E-Mail-Adresse geschickt. Seit Monaten warte ich auf eine Antwort, doch es kommt nichts! Ich habe alle notwendigen Informationen und kann beweisen, dass der Account mir gehört. Trotzd...