Faceit reduziert mein Level wegen „Smurf“-Vorwurf und der Support reagiert nicht

Ich bin extrem enttäuscht von Faceit! Mein Account wurde ohne Vorwarnung von Level 8 auf Level 2 heruntergestuft, nur weil man mir „Smurfing“ vorgeworfen hat – völlig ungerechtfertigt! Seitdem habe ich ständig Sicherheitsprobleme mit dem Account, die einfach nicht gelöst werden. Ich habe über 999 Matches gespielt, aber der Support reagiert überhaupt nicht, keine Hilfe, keine Antwort, nichts! Das Schlimmste: Ich musste meinen Account schließlich löschen, weil ich keine andere Wahl hatte. Außerdem kann ich mein CS-Konto nicht mit einem anderen Faceit-Account verknüpfen, was total frustrierend ist. Faceit, ihr müsst dringend euren Support verbessern und solche unbegründeten Strafen stoppen! So verliert ihr eure Community!