Ich komme nicht mehr an meine bei Faceit hinterlegte E-Mail-Adresse ran und habe deshalb ein Ticket zur Änderung der E-Mail-Adresse geschickt. Seit Monaten warte ich auf eine Antwort, doch es kommt nichts! Ich habe alle notwendigen Informationen und kann beweisen, dass der Account mir gehört. Trotzdem ignoriert der Support meine Anfragen komplett. Ich will keinen neuen Steam-Account erstellen müssen, sondern meinen bestehenden Account behalten. Faceit, bitte helft endlich und antwortet auf Tickets, die so wichtig sind! So verliert ihr eure Nutzer.
Hallo, als ich versuchte, meinen Faceit-Account mit meinem Steam-Konto zu verknüpfen, stellte ich fest, dass mein Steam-Konto bereits mit einem anderen Faceit-Account verbunden war. Ich habe daraufhin ein Support-Ticket geschickt und wurde gebeten, meine E-Mail-Adresse anzugeben. Stattdessen wurde d...
Am 9. Januar 2025 habe ich meinen Faceit-Account deaktiviert und möchte ihn jetzt wieder aktivieren. Freunde meinten, ich soll ein Support-Ticket schicken, das machen sie normalerweise. Doch egal, was ich mache, ich komme nicht rein – ich ändere das Passwort, aber es erscheint immer die Meldung „Otu...
Gestern Abend habe ich meinen Faceit-Account aus Versehen deaktiviert und kann ihn nicht wieder aktivieren, weil ich meine Identität nicht bestätigen konnte. Seitdem versuche ich, den Support zu erreichen, doch es kommt keine Antwort auf meine E-Mails und auch sonst keine Hilfe. Bitte helft mir, mei...
Ich habe ein Ticket an Riot Games League of Legends geschickt, weil mein Account gestohlen wurde. Mein Account wurde gesperrt. Danach habe ich mein E-Mail-Passwort gefunden und das Passwort meines Accounts geändert. Doch obwohl ich dem Riot Games League of Legends Support-Team mitgeteilt habe, dass ...
Ich habe mit Ticketnummer 815***6 eine Beschwerde eingereicht und als Antwort einen Link bekommen (https://www.faceit.com/?steam-auth=1), mit dem ich mich angeblich über Steam einloggen soll. Außerdem wurde mir ein YouTube-Video (https://www.youtube.com/watch?v=Bb7BGzyhofU) geschickt. Was mich stutz...
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