Ohne jeglichen Grund hat Faceit mich für eine Woche wegen angeblicher verbaler Belästigung gebannt – eine komplett willkürliche Strafe! Ich bin überzeugt, dass hier ein großer Fehler vorliegt. Trotz meiner Einsendung einer E-Mail zur Überprüfung passiert nichts, keine Rückmeldung, kein Fortschritt. Und als ob das nicht genug wäre, verfällt in dieser Zeit mein Premium-Status komplett – das ist pure Geldverschwendung! Faceit, so verliert ihr Vertrauen und Spieler. Bitte hört auf, uns ohne Beweise zu bestrafen!
Hallo, als ich versuchte, meinen Faceit-Account mit meinem Steam-Konto zu verknüpfen, stellte ich fest, dass mein Steam-Konto bereits mit einem anderen Faceit-Account verbunden war. Ich habe daraufhin ein Support-Ticket geschickt und wurde gebeten, meine E-Mail-Adresse anzugeben. Stattdessen wurde d...
Ich bin extrem enttäuscht von Faceit! Mein Account wurde ohne Vorwarnung von Level 8 auf Level 2 heruntergestuft, nur weil man mir „Smurfing“ vorgeworfen hat – völlig ungerechtfertigt! Seitdem habe ich ständig Sicherheitsprobleme mit dem Account, die einfach nicht gelöst werden. Ich habe über 999 Ma...
Ich komme nicht mehr an meine bei Faceit hinterlegte E-Mail-Adresse ran und habe deshalb ein Ticket zur Änderung der E-Mail-Adresse geschickt. Seit Monaten warte ich auf eine Antwort, doch es kommt nichts! Ich habe alle notwendigen Informationen und kann beweisen, dass der Account mir gehört. Trotzd...
Warum gibt es bei Faceit keinen Live-Support? Ich wurde gebannt, weil ich unnötig nicht an einem Match teilnehmen konnte. Als ich das Spiel neu startete, wurde ich absichtlich aus dem Match geworfen, und sogar im Server-Chat wurde das geschrieben. Ich habe erklärt, dass ich gerade das Spiel neu star...
Ich habe mit Ticketnummer 815***6 eine Beschwerde eingereicht und als Antwort einen Link bekommen (https://www.faceit.com/?steam-auth=1), mit dem ich mich angeblich über Steam einloggen soll. Außerdem wurde mir ein YouTube-Video (https://www.youtube.com/watch?v=Bb7BGzyhofU) geschickt. Was mich stutz...
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