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Gelöst

Exxen unautorisierte Abbuchung sofortige Lösung und Rückerstattung gefordert

5. Mai 2024 22:5899
Dankesnachricht von Mert
"Teşekkürler" in Turkish translates to "Danke" in German.

Exxen hat Geld von meinem Bankkonto abgebucht. Es ist absurd, dass dies passiert ist, obwohl ich kein Mitglied bin, und es ist noch absurder, dass mein Geld so einfach abgebucht wurde. Ich fordere sofort eine Lösung. Ich möchte die Rückerstattung der bezahlten Gebühr; eine solch absurde Situation kann nicht sein. Es ist inakzeptabel, dass Exxen eine solche Transaktion durchführt. Diese Angelegenheit muss umgehend geklärt werden, und ich erwarte eine prompte Reaktion seitens Exxen.

5. Mai 2024 22:59 (1 Minute nach Eingang der Beschwerde)

Sehr geehrter Herr Mert E., zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um Ihr Feedback in Dankbarkeit umzuwandeln und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Für jegliche Informationen, Vorschläge, Meinungen und Anfragen zu unseren Dienstleistungen können Sie uns rund um die Uhr kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Exxen-Zufriedenheitsteam

5. Mai 2024 23:05

Sehr geehrter Herr Mert E., Bezugnehmend auf unser Gespräch vom 05.05.2024 wurden Sie informiert. Wir danken allen unseren Kunden, die ihre Meinungen und Vorschläge mit uns teilen, für das Vertrauen in unsere Marke. Exxen Zufriedenheitsteam

17. Mai 2024 15:02

Sehr geehrter Herr Mert E., Bezugnehmend auf unser Gespräch vom 17.05.2024 wurden Sie informiert. Wir danken allen unseren Kunden, die ihre Meinungen und Vorschläge mit uns teilen, für ihr Vertrauen in unsere Marke. Exxen Zufriedenheitsteam

3. Oktober 2024 15:28

Sehr geehrter Herr Mert E., Bezugnehmend auf unser Gespräch am 03.10.2024 wurden Sie informiert. Wir danken allen unseren Kunden, die ihre Meinungen und Vorschläge mit uns teilen, für das Vertrauen in unsere Marke. Exxen Zufriedenheitsteam

Mert
3. Oktober 2024 15:28

"Teşekkürler" in Turkish translates to "Danke" in German.

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