Exxen Abbuchung ohne Abonnement - Rückerstattung gefordert

Olgun · 2024-05-06T02:44:05+03:00

Die Exxen Plattform hat am 16.04.2024 insgesamt 895,60 ₺ von meiner Kreditkarte durch 4 Transaktionen zu je 223,90 ₺ abgebucht, obwohl ich kein Abonnement abgeschlossen habe. Ich fordere die Rückerstattung der Zahlung. Ich habe die Plattform nie genutzt und es gibt keinen Grund für die Abbuchung der Zahlung. Ich verlange die sofortige Rückerstattung meiner Zahlung; andernfalls werde ich rechtliche Schritte einleiten. Solche unautorisierten Abbuchungen sind nicht akzeptabel und verletzen meine Rechte als Verbraucher.

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Sehr geehrter Herr Olgun Ş., zunächst einmal möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um Ihr Feedback in Dankbarkeit umzuwandeln und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Für alle Informationen, Vorschläge, Meinungen und Anfragen zu unseren Dienstleistungen können Sie uns rund um die Uhr erreichen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Exxen Zufriedenheitsteam

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Sehr geehrter Herr Olgun Ş., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Um Ihr Feedback in Dankbarkeit umzuwandeln und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, haben wir versucht, Sie über die in unserem System registrierten Handynummern zu erreichen, jedoch ohne Erfolg. Daher werden wir Sie im Laufe des Tages erneut zurückrufen. Um Ihre Erfahrung in Zufriedenheit zu verwandeln, können Sie sich jederzeit an unser 24/7 Service-Center wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Exxen Zufriedenheitsteam

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Sehr geehrter Herr Olgun Ş., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Um Ihr Feedback in Dankbarkeit umzuwandeln und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, haben wir versucht, Sie über die in unserem System gespeicherten Mobiltelefone zu erreichen, jedoch ohne Erfolg. Daher werden wir Sie im Laufe des Tages erneut zurückrufen. Sie können jederzeit unseren 24/7-Service kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Exxen‑Zufriedenheitsteam

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Sehr geehrter Herr Olgun Ş., Bezugnehmend auf unser Gespräch vom 06.05.2024 wurden Sie informiert. Wir danken allen unseren Kunden, die ihre Meinungen und Vorschläge mit uns teilen, für das Vertrauen in unsere Marke. Exxen Zufriedenheitsteam

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Hiermit möchte ich mich bei den Exxen-Kundenbetreuern Herrn Ömer und Frau Kader für ihre Bemühungen bedanken, das Problem in kurzer Zeit zu lösen und den zu Unrecht abgezogenen Betrag zu stornieren und auf das Konto gutzuschreiben. Gute Arbeit.