Euronet Geldautomaten hohe Gebühren und schlechter Wechselkurs im Ausland

Brian
Brian
Euronet
2. Juli 2024 17:1136

Ich wollte überprüfen, ob Abhebungen an diesem Automaten kostenpflichtig sind, aber stattdessen habe ich über 13,00 Euro bezahlt. Ich bin im Urlaub in Polen und wollte die Gebühren am Automaten überprüfen, bevor ich Geld abhebe. Ich hatte mich auf einen kostenlosen Geldwechsel gefreut, da der Automat ein VISA-Schild zeigt und die Möglichkeit bietet, in Euro abzuheben. Als ich den Wechselkurs sah, bot der Automat einen viel schlechteren Kurs als die umliegenden Devisenbörsen an, mit einer Marge von 13% oben drauf! Ich lehnte den Wechselkurs ab und kurz darauf wurde der zuvor eingegebene Betrag angezeigt. Wir standen fassungslos vor dem Geldautomaten und werden heute die Bank kontaktieren. Das kann nicht sein. Ich möchte mein Geld zurück für einen unerwünschten und überhöhten Service, der meine Erwartungen enttäuscht hat. Diese Erfahrung hat unseren Urlaub beeinträchtigt und hinterlässt einen bitteren Beigeschmack in Bezug auf den Umgang mit internationalen Finanztransaktionen.

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