Euronet Geldautomaten hohe versteckte Gebühren trotz 'kostenlos' Aussage
Es hieß 'kostenlos', doch die Gebühr betrug 10% oder mehr. Als ich an der allgemeinen Information fragte, wo ich mit einer deutschen Bankkarte günstig oder kostenlos Geld abheben könne, wurde mir gesagt, es gäbe Automaten wie von der Deutschen Bank oder einer Bank der Cash Group. Dann wurde mir erklärt, der Automat zur Linken sei generisch und erhebe keine zusätzlichen Gebühren. Die Transaktion könne abgebrochen werden mit einem Hinweis 'Möchten Sie fortfahren?'. Auf der Quittung am Automaten wurden jedoch keine Kosten angezeigt. Also dachte ich, die Dame am Informationsschalter hatte Recht. Als ich jedoch zu Hause meinen Kontoauszug überprüfte, stellte ich fest, dass die Kosten 10% höher lagen, also 1,09 Euro bei einer 10 Euro Transaktionsgebühr. Das erscheint mir unmöglich. Ich konnte das Unternehmen nicht telefonisch erreichen oder per E-Mail kontaktieren (typische Fehlermeldung), aber ich habe die Flughafenverwaltung angeschrieben, um die Informationen zu korrigieren oder zu aktualisieren. Ich möchte andere warnen. Hoffentlich arbeiten beide 'Unternehmen' nicht Hand in Hand.
