Western Union sperrt mein Konto nach berechtigter Beschwerde über versteckte Gebühren

Ich bin zur Western Union-Filiale gegangen, um Geld abzuholen, das mir geschickt wurde. Dort wurde mir plötzlich eine Kommission von meinem Betrag abgezogen. Da ich dringend Geld brauchte, habe ich das akzeptiert und das Geld abgeholt.

Am nächsten Tag habe ich die Western Union Webseite besucht und genau diese Filiale wegen der versteckten Gebühren beschwert. Doch statt die Beschwerde ernst zu nehmen, hat das Unternehmen mein Konto geprüft und einfach gesperrt.

Ich habe mehrfach den Kundenservice angerufen, nachgefragt, und mir wurde gesagt, dass ich künftig keine Geldtransfers mehr über Western Union machen kann. Das ist völlig absurd! Ihre Filiale hat mir illegal Geld gestohlen, und jetzt werde ich bestraft?

Ich verzichte auf das Geld, das mir zu Unrecht abgezogen wurde – aber ich fordere, dass mein Konto wieder aktiviert wird! Dieses Vorgehen ist völlig unfair und nicht akzeptabel.