Western Union hat langsame Rückerstattungen und schlechten Service

Ich habe eine Überweisung über Western Union vorgenommen, bei der mir eine Bearbeitungszeit von 1 bis 2 Tagen zugesichert wurde. Nun warte ich jedoch seit einer Woche auf eine Rückmeldung. Laut Auskunft des Kundenservices befindet sich mein Vorgang bereits seit drei Tagen in der Buchhaltung zur Prüfung. Es fällt mir schwer zu glauben, dass dies der übliche Prozess ist. Ich frage mich, ob hier möglicherweise mit meinem Geld gearbeitet wird, während ich auf eine Klärung warte. Auch die Kommunikation mit dem Callcenter war enttäuschend: Der Mitarbeiter war unfreundlich und ließ mich über 30 Minuten in der Warteschleife, nur weil ich nach einem Vorgesetzten gefragt hatte. Diese Erfahrung war äußerst frustrierend, und ich werde diese Plattform definitiv nicht erneut nutzen. Einmal und nie wieder mit Western Union!