Automatisch geschlossenes Support-Ticket und unautorisierte Dota-Artikelkäufe auf meinem Steam-Konto
Ich bin sehr verärgert über die unautorisierten Dota-Artikelkäufe auf meinem Steam-Konto zu einem Preis über dem tatsächlichen Wert. Ich habe ein Ticket eröffnet, um das Problem zu melden und eine Rückerstattung zu beantragen, aber jedes Mal, wenn ich ein Ticket öffne, wird es automatisch geschlossen, ohne dass meine Fragen beantwortet werden. Ich verstehe nicht, was das bedeutet und warum mein Support-Ticket automatisch geschlossen wird. Ich habe seit gestern versucht, das Problem zu lösen, aber ich erhalte keine Unterstützung von Ihrem Support-Team. Ich lebe in Polen und die Währung ist der Zloty, aber für ein 30-Cent-Produkt wurden 133 Zloty von meinem Konto abgebucht. Dies ist eine unfaire Praxis und ich werde mich beschweren, bis das Problem behoben ist und ich meine Rückerstattung erhalte. Bitte helfen Sie mir, dieses Problem zu lösen und geben Sie mir eine Erklärung dafür, warum meine Supportanfragen geschlossen werden. Ich möchte, dass mein Geld zurückgegeben wird und dass dieses Problem schnellstmöglich behoben wird.
