Etihad Airlines: Überhöhte Gebühren und beschädigtes Gepäck enttäuschen
Auf meinem Flug von Istanbul nach Bangkok mit Zwischenstopp in Abu Dhabi mit Etihad Airlines habe ich eine enttäuschende Erfahrung gemacht. Mein Koffer wurde beschädigt ausgeliefert, und zusätzlich wurde ich gezwungen, für 6 kg Übergepäck 8.350 Baht zu zahlen, obwohl mein Ticket nur 8.000 ₺ gekostet hatte. Diese überhöhten Gebühren für Übergepäck sind völlig unverhältnismäßig und setzen die Passagiere in eine Zwangslage, da es keine Alternativen gibt. Besonders ärgerlich war, dass der Kundenservice keine hilfreichen Lösungen angeboten hat und die gesamte Situation meine Reise erheblich belastet hat. Hätte ich vorher gewusst, dass mich diese zusätzlichen Kosten erwarten, hätte ich lieber einen Direktflug mit Turkish Airlines gebucht, um eine stressfreie und bessere Erfahrung zu haben. Nach dieser Enttäuschung werde ich Etihad Airlines definitiv nicht wieder wählen.
