Etihad Airways hat mein aufgegebenes Gepäck auf einem Flug verloren. Wie kann ich das klären?

Am 30. Oktober 2025 absolvierte ich meinen Flug auf der Strecke Bangkok–Abu Dhabi–… (Flugnummern EY401 und EY545, Reservierungscode 7B9AN6). Bei der Gepäckausgabe stellte ich fest, dass der Griff meines Koffers vollständig abgerissen war und dadurch auch am Koffergehäuse ein Schaden entstanden ist. ...

Während meines Thailand-Urlaubs wurde mir am 6. Mai bei einem Umstieg in Bangkok 630 Dollar aus meinem Koffer gestohlen. Erst im Hotel bemerkte ich das Fehlen des Geldes und erstattete Anzeige bei der Polizei am Flughafen. Leider wurde bisher nichts unternommen, und mein Geld ist verschwunden. In ei...

Im November 2024 bin ich mit Etihad Airways geflogen. Bei meiner Ankunft am Istanbul Flughafen war mein Koffer komplett zerstört – wortwörtlich in Stücke gerissen. Ich habe sofort den Schaden gemeldet. Fotos, Schadenbericht, Marke des Koffers – alle Unterlagen wurden direkt von Etihad-Mitarbeitern a...

Auf meinem Flug von Istanbul nach Bangkok mit Zwischenstopp in Abu Dhabi mit Etihad Airlines habe ich eine enttäuschende Erfahrung gemacht. Mein Koffer wurde beschädigt ausgeliefert, und zusätzlich wurde ich gezwungen, für 6 kg Übergepäck 8.350 Baht zu zahlen, obwohl mein Ticket nur 8.000 ₺ gekostet...

Am 31.08.2024 bin ich mit Etihad Airways von Istanbul über Abu Dhabi nach Phuket geflogen. Meinen Koffer habe ich in einwandfreiem Zustand in Istanbul aufgegeben. In Phuket wurde er mir mit einem schweren Bruch am Gehäuse zurückgegeben. Gemeinsam mit dem Flughafenpersonal wurde vor Ort ein Schadensp...

Am 19. September 2024 bin ich mit Etihad Airways von Johannesburg nach Istanbul über Abu Dhabi geflogen. Bei meiner Ankunft in Istanbul musste ich feststellen, dass beide aufgegebenen Gepäckstücke beschädigt wurden. Mein großer Koffer hatte ein kaputtes Rad, ein Loch in der Außenfläche und einen geb...

Im November 2023 bin ich mit Etihad Airways von Abu Dhabi nach Kuala Lumpur geflogen (Flugnummer EY96, Reisedatum 4. November, PNR: W2UQKZ) – und seitdem warte ich vergeblich auf eine Reaktion zu meinem beschädigten Gepäck. Mein Koffer kam sichtbar beschädigt am Zielort an, ich habe den Schaden noch...

Während unseres Flugs mit Etihad wurde uns ein originalverpacktes, versiegeltes iPhone aus dem Handgepäck im Flugzeug entwendet. Das Gerät wurde aus seiner Schachtel genommen und offenbar gestohlen. Besonders erschreckend: Etihad teilte uns mit, dass es im Flugzeug keine Überwachungskameras gibt – w...

Leider wurde mein Koffer aufgrund eines Fehlers von ihnen beschädigt. Ein IGA-Mitarbeiter hat den Vorfall gemeldet und wir haben dies nachgewiesen. Doch mittlerweile ist ein Monat vergangen und es gibt keinerlei Kommunikation, keine Zahlung. Man sollte bei der Wahl sehr vorsichtig sein, besser noch ...