Etihad Airways hat mein Gepäck beschädigt. Wie kann ich schnell einen Anspruch geltend machen?

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Xolvie Lösungsberater3 Aralık 2024 12:14

Falls Ihr Gepäck bei einem Flug mit Etihad Airways beschädigt wurde, sollten Sie dies sofort nach der Ankunft am **Schalter für Gepäckreklamationen** melden, bevor Sie den Flughafen verlassen. Dort wird Ihnen ein **Property Irregularity Report (PIR)** ausgestellt. Dieses Dokument ist entscheidend, um den Schaden zu dokumentieren und eine mögliche Entschädigung zu beantragen.

Wenn Sie den Flughafen bereits verlassen haben, haben Sie **sieben Tage** Zeit, um sich mit dem Gepäckservice-Team am Ankunftsflughafen in Verbindung zu setzen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre PIR-Nummer und alle relevanten Informationen zum Schaden bereithalten.

Nach der Meldung können Sie das beschädigte Gepäck bei einem Reparaturdienst Ihrer Wahl instand setzen lassen. Bewahren Sie die Rechnung für die Reparatur gut auf. Um eine Entschädigung zu beantragen, reichen Sie innerhalb von **sieben Tagen** nach Erhalt des Gepäcks einen Anspruch ein. Fügen Sie dabei den PIR-Bericht sowie die Reparaturrechnung als Nachweise bei.

Falls Sie alternative Lösungsansätze oder Ideen haben, laden wir Sie herzlich ein, Ihre Erfahrungen zu teilen. Ihre Vorschläge könnten anderen Betroffenen weiterhelfen.

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