Nach Abschluss des Erbfalls meiner Schwester gab die ERGO-Versicherung Anfang Mai 2022 gegenüber dem Nachlassgericht München folgende Zusagen: Wenn der Erbe den Widerruf gemäß BGH-Urteil aufrechterhält und eine Kopie des Erbscheins übersendet, wird die Versicherungssumme sofort dem Nachlass zugerechnet und beim Nachlassgericht hinterlegt. Am 20. Mai 2022 sandte ich die angeforderten Unterlagen an ERGO. Da ich bis August 2022 keine direkte Mitteilung des Nachlassgerichts München über die Hinterlegung der Versicherungssumme erhalten hatte, wandte ich mich schriftlich an das Nachlassgericht und die Hinterlegungsstelle. In beiden Fällen erging eine negative Entscheidung (keine Gutschrift). Trotz meiner Schreiben und E-Mails an ERGO im Oktober und Dezember 2022 sowie weiteren Schreiben im Januar und Februar 2023 erhielt ich auf meinen Anruf vom 12.02.2023 keine zufriedenstellende Antwort, außer der Verzögerungstaktik „Wir werden das Problem prüfen und Sie so schnell wie möglich informieren“. Bis zum 20.03. passierte nichts, daher rief ich erneut bei ERGO an. Auf telefonische Anfrage bestätigte und antwortete ERGO noch am selben Tag (15:00 Uhr). Fazit: ERGO-direkt erfüllt hohe Ansprüche nicht und hält seine Versprechen nicht ein. Das Motto von ERGO-direkt lautet „Der Versicherte zahlt und überlässt uns den Rest“.
Im Dezember 2022 verstarb unerwartet meine beste Freundin, und die Beiträge für ihre private Krankenversicherung (PKV) wurden noch anteilig abgeführt. Der Todesfall wurde der Bayerischen Stiftung öffentlicher Dienst unverzüglich gemeldet, und es wurde die Möglichkeit eingeräumt, dies unter Angabe de...
Meine Lebensversicherung bei Ergo habe ich Mitte April gekündigt. Dann bekam ich einen "" Hinhaltebrief "" mit dem üblichen Satz, dass sie es bereuten und einen anderen Berater schicken wollten. Ich werde ihnen zurückschicken, dass meine Entscheidung gefallen ist und ich möchte eine Bestätigung der ...
Ich war von September 2020 bis 2021 Kunde bei E WIE EINFACH. Dann, im Jahr 2023, habe ich plötzlich Post von einem Inkassounternehmen erhalten. Darin wird behauptet, dass ich noch eine offene Rechnung bei E WIE EINFACH hätte. Ich habe daraufhin telefonisch nachgehakt, um mehr Informationen zu bekomm...
Am 21. Oktober 2023 hatte ich einen Gepäckschaden und die Firma verwies mich an die Versicherungsgesellschaft. Meine Sompo-Versicherungspolice deckte bereits Gepäckschäden ab. Ich habe meine Beschwerde bei Sompo eingereicht und die erforderlichen Dokumente gesendet. Seit anderthalb Monaten werde ich...
Ich habe versucht, meine Kfz-Versicherung bei der Württembergischen Versicherung zu kündigen, nachdem ich mein Fahrzeug im September 2024 abgemeldet habe. Trotz mehrerer E-Mails und Telefonanrufe wurde meine Kündigung immer noch nicht bearbeitet. Die Versicherung bucht weiterhin monatliche Beiträge ...
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