Ich kämpfe mit Emirates wegen kaputtem Hiking-Rucksack und gestohlenen Sachen
Ich flog am 06.09.2023 mit Emirates von Phuket über Dubai nach Sabiha Gökçen (Reservierung K3MT4W). Mein hochwertiger 75+5L Hiking-Rucksack wurde während des Transports so stark beschädigt, dass die gesamte Innenstruktur zerstört ist – er ist nun nur noch ein kaputtes Stoffstück und nicht reparabel. Außerdem ist durch den aufgerissenen Reißverschluss viel Gepäck verloren gegangen oder offensichtlich entwendet worden, darunter Geschenke im Wert von etwa 250–300$. Ich habe alle Rechnungen und Belege per Mail eingereicht und einen Schadenbericht erstellt. Trotz mehrfacher Anfragen per E-Mail habe ich keine Antwort oder Hilfe erhalten. Ich fordere dringend eine Untersuchung, Schadensregulierung und Information, wer für diesen Schaden verantwortlich ist. So eine Verantwortungslosigkeit bei Emirates ist inakzeptabel.
