Wir haben über eDreams ein Auto gemietet und mein Mann ist heute zum Esenboğa Flughafen gefahren, um es abzuholen. Dort wurde er von den Mitarbeitern total ignoriert! Zuerst hieß es, sie könnten die Buchung im System nicht finden, dann meinte ein Mitarbeiter: „Ich verstehe das System nicht, lasst einen anderen Kollegen schauen.“ Mein Mann musste fast eine Stunde warten, und als niemand half, hat er schließlich die Stornierung angekündigt. Man sagte ihm, er solle die Stornierung per E-Mail selbst vornehmen. Glücklicherweise wartete ein Freund auf ihn, sonst hätte er mit Taxi oder Bus nach Çankaya fahren müssen. So einen unfähigen und unorganisierten Service haben wir noch nie erlebt, obwohl wir schon oft bei verschiedenen Autovermietern gebucht haben. Das geht gar nicht!
Kommentare
Schreiben Sie den ersten Kommentar
Beliebte Beschwerdethemen
Sehen Sie sich Lösungsvorschläge und Tipps zu diesem Thema an.
Am 14. Juni 2024 hat mein Mann bei der Firma 'Sixt Rent a Car' am Flughafen Konya ein Auto gemietet und den Betrag von 8713,84 Lira bezahlt, um das Fahrzeug abzuholen. Leider wurde der von ihm vorgelegte neue T.C.-Führerschein nicht akzeptiert, und es wurde ein älteres Modell verlangt. Da mein Mann ...
Vom 3. Juni bis zum 10. Juni habe ich über die eDreams-Website ein Auto gemietet. Trotz zweier Reservierungsänderungen - die erste aufgrund negativer Bewertungen des Anbieters und die zweite wegen eines Fahrerwechsels - wurde mir jedes Mal 1076 ₺ berechnet, obwohl angegeben wurde, dass die Änderunge...
Es ist unglaublich, dass eine so irreführende Firma an Flughäfen tätig ist. Ich werde allen Flughäfen über meinen Anwalt eine E-Mail schicken, damit sie dieser Firma keinen Zutritt gewähren. Ich vergebe bereits null Sterne auf jeder Bewertungsseite, die ich finden kann. Wenn sie Geld von Ihrer Kredi...
Ich habe über eDreams und Skyscanner im Namen meines Neffen in Deutschland ein Auto gemietet und die gesamte Mietgebühr mit meiner eigenen Kreditkarte bezahlt. Am Tag der Abholung des Fahrzeugs gingen wir zum Büro von Ziraatfilo am Flughafen İzmir A**** M******* , aber da mein Neffe, der eigentliche...
Ich habe bei der Firma eDreams ein Auto gemietet. Am nächsten Tag rief die Firma an und teilte mir mit, dass mein Findeks-Bericht nicht ausreichend sei. Aus diesem Grund konnten sie mir das Fahrzeug nicht übergeben, was äußerst enttäuschend war, da ich auf die Buchung angewiesen war. Ich habe bereit...
Kommentare