Am 12.10.2024 habe ich mit der Reservierungsnummer 19394157179 bei eDreams ein Flugticket für den Flug Antalya-Paris PC5037 am 21.10.2024 gekauft. Obwohl ich bei der Buchung meine Rechnungsanforderung und Informationen eingegeben habe, habe ich die Rechnung nicht erhalten. Am 30.10.2024 habe ich auf der eDreams-Website unter dem Bereich „Reisen verwalten“ erneut eine Rechnung angefordert. Seit 10 Tagen habe ich keine Rückmeldung zur Rechnung erhalten, und wenn ich erneut eine Rechnung anfordere, wird mir mit der Meldung „Ihre Rechnungsanforderung wird bearbeitet“ die Möglichkeit genommen, eine neue Anfrage zu stellen. Im Hilfe-Bereich der Website werden automatisch dieselben Schritte wiederholt, die ich bereits durchgeführt habe. Zudem gibt die Kundenservice-Hotline 08503902912 ständig die Meldung „Verbindung fehlt“. Da ich die Rechnung offiziell der Institution vorlegen muss, fordere ich dringend die Zusendung meiner Rechnung.
Am 21. September 2025 um 21:09 Uhr wollte ich über eDreams ein Flugticket im Wert von 12.446,70 TL kaufen. Nachdem ich meine Kreditkartendaten eingegeben hatte, fror die Website ein, und die Transaktion wurde nicht abgeschlossen. Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail und keine PNR-Nummer erhalten. T...
Im September 2023 wollte ich einen Flug nach Antalya buchen. Als ich die Webseite von eDreams besuchte, erhielt ich plötzlich einen Virusalarm und mein PC wurde blockiert. Ich musste den PC neu starten und habe die Webseite nicht erneut besucht, da ich einen Virus vermutete. Ich habe kein Ticket gek...
Am 19. Juni habe ich auf der Website von eDreams ein Flugticket von Paris nach Antalya für 15.000 TL gekauft. Nach dieser Buchung im Februar wurde mir letzte Woche mitgeteilt, dass der Flug von der Fluggesellschaft storniert wurde. Daraufhin nahm ich Kontakt mit Pegasus auf und erfuhr, dass der Flug...
Hallo zusammen, Ich habe noch kein Geld erhalten. Ich warte immer noch auf den Eingang meines Rückerstattungsbetrags. Bisher habe ich weder eine Antwort noch das Geld erhalten. Von: [email protected] Datum: 4. September 2023 An: k****_o******@gmx.net Cc: Betreff: (5046931337) Rückerstat...
Am 10. November wollte ich über eDreams und Skyscanner ein Flugticket von Istanbul nach Jordanien kaufen, mit Abflug am 10.11.2024 um 23:20 Uhr und Ankunft am 11.11.2024 um 02:20 Uhr. Stattdessen wurde mir ein Ticket ausgestellt, das einen Flug am 10.11.2024 um 05:50 Uhr mit Ankunft am 11.11.2024 um...
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