eDreams bucht unberechtigt Geld von meinem Konto ab trotz fehlender Buchung

Hallo, eDreams hat Geld von meinem Konto abgebucht, obwohl ich weder ein Ticket noch eine Hotelreservierung gemacht habe. Ich habe auch kein Konto bei eDreams, trotzdem wurde Geld von meiner Karte abgebucht. Die eDreams Erfahrung war sehr frustrierend, da ich völlig überrascht war, als ich die unberechtigte Abbuchung bemerkte. Es ist erschreckend, dass so etwas passieren kann, obwohl ich keinerlei Transaktion getätigt habe. Ich habe meine Bank schriftlich über den Vorfall informiert und hoffe, dass sie den Betrag zurückholen kann. Ich bitte auch Sie um Unterstützung, um eine Lösung zu finden. Wie kann ich meine Zahlung zurückerhalten? Bitte helfen Sie mir in dieser Angelegenheit.