eDreams doppelte Abbuchungen und keine Erreichbarkeit des Kundenservice

Ich habe über eDreams Tickets gekauft, doch es wurde ein viel zu hoher Betrag von meinem und dem Konto meines Freundes abgebucht. Einen Monat später wurde erneut ein Betrag von unseren Karten abgezogen, ohne jegliche Erklärung. Unsere Erfahrung mit eDreams ist äußerst enttäuschend, da wir nicht einmal sicher sind, ob unsere Tickets tatsächlich ausgestellt wurden. Zusätzlich gibt es keinen erreichbaren Kundenservice oder eine E-Mail-Adresse, um unser Anliegen zu klären. Wir bitten dringend um Unterstützung, um diese ungerechtfertigten Abbuchungen aufzuklären und unser Geld zurückzuerhalten. Solche Vorfälle sind inakzeptabel und hinterlassen einen sehr schlechten Eindruck.