Unbefugte Abbuchung durch eDreams ohne Zustimmung
Die Firma eDreams hat ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung 227,29 ₺ von meinem Bankkonto abgebucht, obwohl ich keinerlei Käufe oder Transaktionen mit diesem Unternehmen getätigt habe. Es ist für mich unverständlich, wie so etwas passieren kann, und ich bin äußerst besorgt, da solche Vorgänge das Vertrauen in die Sicherheit von Online-Zahlungen erschüttern. Trotz mehrfacher Überprüfung meiner Kontoaktivitäten konnte ich keinen Zusammenhang mit dieser Abbuchung feststellen. Diese Situation wirft erhebliche Zweifel an der FIRMA Erfahrung in Bezug auf Transparenz und Kundenschutz auf. Ich fordere die sofortige Rückerstattung des Betrags und werde nicht hinnehmen, dass eine Firma einfach Geld abbucht, nur weil ich einmal meine Kartendaten angegeben habe.
