Ich bin mehr als enttäuscht von eDreams! Über die Plattform habe ich ein Flugticket mit der Buchungsnummer 16905981844 und dem PNR 1A4Q9R gekauft – und jetzt ist einfach nichts mehr möglich. Mein Hinflug ist verfallen, weil ich keine Möglichkeit hatte, das Ticket rechtzeitig zu stornieren. Kein Kundenservice, niemand erreichbar, keine Rückmeldung – einfach gar nichts! Als wäre das nicht schon schlimm genug, wurde mir ohne meine Zustimmung auch noch eine sogenannte Prime-Mitgliedschaft untergeschoben und direkt 89€ von meinem Konto abgebucht. Das ist absolut inakzeptabel! Ich habe nichts davon gewusst und nichts bestätigt. Ich verlange eine sofortige Rückerstattung für diese ungewollte Mitgliedschaft und erwarte, dass mein Flugticket endlich storniert wird. eDreams, das ist kein Kundenservice – das ist eine Frechheit! Ich fordere euch auf, dieses Problem umgehend zu lösen!
Über die Jetcost-App habe ich für meinen Neffen ein Flugticket gebucht, das mich direkt zu eDreams weitergeleitet hat. Ohne mein Wissen oder meine Zustimmung hat eDreams dann 89 € für eine Prime-Mitgliedschaft von meinem Konto abgebucht! Ich habe versucht, das Abo zu kündigen, aber das ist unmöglic...
Am 17.07.2024 hat eDreams ohne meine Zustimmung 89,99 € von meiner Kreditkarte für eine sogenannte Prime-Mitgliedschaft abgebucht. Beim Kauf meines Tickets war kein Hinweis auf ein Prime-Abo – und genau darauf achte ich immer sehr sorgfältig. Angeblich habe ich den Service einen Monat kostenlos genu...
Am 17.07.2024 wurde von meiner Kreditkarte ohne meine Zustimmung 89,99 € für eine eDreams Prime-Mitgliedschaft abgebucht. Ich habe in diesem Monat ein Flugticket gekauft und nirgendwo stand etwas von einer Prime-Mitgliedschaft – ich achte bei so etwas immer sehr genau hin. Angeblich habe ich den Ser...
Am 8. September habe ich ein Flugticket gebucht und wurde dabei auf die eDreams-Seite weitergeleitet. Ohne mein Wissen oder meine Zustimmung hat eDreams mir ein Prime-Abo aktiviert und dafür Geld abgebucht. Ich habe dieses Abo nie abgeschlossen und kann es auch nicht kündigen, da der Kundenservice ...
Ich habe öfter über E-Dreams Reisen gebucht und war bis heute auch immer sehr zufrieden. Jedoch habe ich festgestellt, dass 84,99€ von meinem Konto abgebucht wurden, ohne dass ich kürzlich eine Buchung getätigt habe. Zudem bin ich kein Prime-Mitglied und habe mich nicht angemeldet. Können Sie mir bi...
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