eDreams aktiviert Prime-Abo ohne Zustimmung, Kündigung und Kontakt unmöglich!
Über die Jetcost-App habe ich für meinen Neffen ein Flugticket gebucht, das mich direkt zu eDreams weitergeleitet hat. Ohne mein Wissen oder meine Zustimmung hat eDreams dann 89 € für eine Prime-Mitgliedschaft von meinem Konto abgebucht!
Ich habe versucht, das Abo zu kündigen, aber das ist unmöglich – die Stornierung funktioniert nicht und der Kundenservice ist komplett unerreichbar. Niemand antwortet auf meine Anfragen!
Ich fordere dringend die sofortige Rückerstattung meines Geldes und die Löschung dieser unerwünschten Prime-Mitgliedschaft. So darf ein seriöses Unternehmen nicht mit seinen Kunden umgehen! Bitte helft mir, dieses Problem zu lösen
