Am 17.07.2024 hat eDreams ohne meine Zustimmung 89,99 € von meiner Kreditkarte für eine sogenannte Prime-Mitgliedschaft abgebucht. Beim Kauf meines Tickets war kein Hinweis auf ein Prime-Abo – und genau darauf achte ich immer sehr sorgfältig. Angeblich habe ich den Service einen Monat kostenlos genutzt und dann soll das Abo automatisch weitergelaufen sein. Das stimmt aber nicht.
Ich habe beim Ticketkauf ausschließlich für meinen Flug bezahlt, nie aktiv ein Prime-Abo abgeschlossen und auch keine Zahlungsdaten für ein Abo freigegeben. Meine Kreditkarte ist auf der Website nicht gespeichert. Trotzdem wurde das Geld einfach abgezogen – ohne Zustimmung, ohne Information. Das ist rechtswidrig!
Ich musste meine Karte sperren lassen, weil ich eDreams nicht mehr vertraue. Da der Betrag als vorgemerkte Zahlung bei der Bank auftaucht, werde ich eine formelle Beschwerde bei meiner Bank einreichen. Ich fordere eDreams auf, die 89,99 € umgehend zu erstatten. Ich habe keinerlei Interesse an der Prime-Mitgliedschaft, habe den Service nicht genutzt und die App sogar schon gelöscht.
Was ich jetzt brauche? Eine schnelle Rückerstattung – und zwar ohne weitere Ausreden!
Am 17.07.2024 wurde von meiner Kreditkarte ohne meine Zustimmung 89,99 € für eine eDreams Prime-Mitgliedschaft abgebucht. Ich habe in diesem Monat ein Flugticket gekauft und nirgendwo stand etwas von einer Prime-Mitgliedschaft – ich achte bei so etwas immer sehr genau hin. Angeblich habe ich den Ser...
Ich habe öfter über E-Dreams Reisen gebucht und war bis heute auch immer sehr zufrieden. Jedoch habe ich festgestellt, dass 84,99€ von meinem Konto abgebucht wurden, ohne dass ich kürzlich eine Buchung getätigt habe. Zudem bin ich kein Prime-Mitglied und habe mich nicht angemeldet. Können Sie mir bi...
Am 27. Mai 2024 habe ich ein Flugticket von Mallorca nach Barcelona gekauft. Ich habe es über eDreams gebucht, weil es etwas günstiger war. Heute erhielt ich eine Nachricht von meiner Bank, dass ohne meine Erlaubnis ein einjähriges Prime-Abonnement aktiviert wurde und eine automatische Zahlung von m...
Am 10.09.2024, heute früh um 06:00 Uhr, wurde ohne meine Zustimmung eine Abbuchung von meiner Kreditkarte vorgenommen – ich habe diese Transaktion nicht durchgeführt! Wie kann eDreams einfach ohne meine Erlaubnis Geld abbuchen? Ich habe kein Ticket gekauft, nichts bestellt und möchte das hiermit so...
Ich bin mehr als enttäuscht von eDreams! Über die Plattform habe ich ein Flugticket mit der Buchungsnummer 16905981844 und dem PNR 1A4Q9R gekauft – und jetzt ist einfach nichts mehr möglich. Mein Hinflug ist verfallen, weil ich keine Möglichkeit hatte, das Ticket rechtzeitig zu stornieren. Kein Kund...
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