Ich nutze Duolingo seit Jahren und hatte bisher immer positive Erfahrungen, doch zum ersten Mal bin ich auf ein Problem gestoßen. Obwohl meine Testphase noch nicht beendet war, wurde mir der Betrag von 1199 ₺ abgebucht, ohne dass ich eine Benachrichtigung über das bevorstehende Ende der Testphase erhalten habe. In der Vergangenheit hatte ich ebenfalls Testphasen genutzt, doch diesmal fehlte eine klare Kommunikation von Duolingo, was äußerst enttäuschend ist. Der Betrag wurde ohne mein Einverständnis abgezogen, obwohl ich den Service in dieser Form nicht weiter nutzen möchte. Ich fordere daher eine umgehende Rückerstattung, da dieses Vorgehen mein Vertrauen in die Plattform erheblich beeinträchtigt. Ich hoffe, dass Duolingo die Angelegenheit schnell klärt, um weiteren Unmut bei langjährigen Nutzern zu vermeiden.
Ich habe das 7-tägige kostenlose Angebot von Duolingo nur angenommen, um zu entscheiden, ob ich es nutzen möchte. Doch noch vor Ablauf dieser Testzeit wurden ohne jegliche Benachrichtigung oder Nachricht plötzlich ₺1000 von meinem Konto abgebucht. Dieses Vorgehen ist absolut inakzeptabel und enttäus...
Ich bin extrem enttäuscht von Duolingo Max! Nach der einwöchigen Testphase wurde mir ohne jegliche Bestätigung oder Einwilligung plötzlich eine Gebühr von ₺2.399 von meiner Karte abgebucht. Das ist ein klarer Vertrauensbruch und eine Frechheit, da ich nichts bestellt oder bestätigt habe. Obwohl auf ...
Nach Ablauf meiner einwöchigen Duolingo Max Testphase wurde mir ohne jegliche Bestätigung oder Hinweis der volle Jahresbetrag von 2399₺ von meiner Karte abgebucht – ohne mein Einverständnis! Das größte Problem ist, dass ich keine Bestätigung über das Ende der Testphase erhalten habe und ohne mein W...
Direkt nach Ablauf der kostenlosen Testphase von Duolingo Super wurde ohne mein Wissen ein Betrag von ca. ₺969 von meinem Konto abgebucht. Sofort habe ich über den Google Play Store eine Rückerstattung beantragt. Doch trotz mehr als einer Woche Wartezeit ist das Geld noch immer nicht auf meinem Kont...
Ich bin extrem enttäuscht und verärgert über Duolingo! Obwohl ich mein Probeabo rechtzeitig gekündigt habe, wurde mir ohne jegliche Benachrichtigung eine Rechnung von 969₺ berechnet. Das finde ich wirklich nicht akzeptabel. Ich habe Duolingo vertraut und erwartet, dass ich mindestens eine Informatio...
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