Während der Nutzung von Duolingo wurde mir in der App eine Werbung für den 14-tägigen kostenlosen Super Duolingo Family Plan angezeigt. In dieser Werbung stand, dass die Nutzung für 14 Tage kostenlos sei und zwei Tage vor Beginn der kostenpflichtigen Phase eine Benachrichtigung erfolgen würde. Obwohl ich den Family Plan am 10. August aktiviert und nur 12 Tage genutzt habe, wurde am 22. August ohne jegliche Erinnerung ein Betrag von 1.199,99 ₺ von meinem Konto abgebucht. Ich fordere dringend die Rückerstattung dieses Betrags, andernfalls werde ich mich an die Verbraucherzentrale wenden.
Kommentare
Schreiben Sie den ersten Kommentar
Beliebte Beschwerdethemen
Sehen Sie sich Lösungsvorschläge und Tipps zu diesem Thema an.
Als ich Duolingo benutzte, hatte ich ein 14-tägiges kostenloses Abonnement aktiviert. Ich hatte einige Tage lang nicht auf mein Konto zugegriffen. Ohne dass ich es bemerkte, wurde von meinem registrierten Konto eine Zahlung abgebucht. Daraufhin wechselte ich zur Familienplanung innerhalb der App. An...
Ich habe bei Duolingo den kostenlosen 7-tägigen Familientest gebucht. Doch bevor die Testphase überhaupt abgelaufen war, wurden mir 969₺ für ein Jahresabo von meiner Kreditkarte abgezogen. Das ist absolut unverständlich und nicht akzeptabel, denn ich habe den kostenpflichtigen Dienst gar nicht genut...
Ich habe die Sprachlern-App Duolingo heruntergeladen. Das Programm bot mir eine zweiwöchige kostenlose Premium-Testphase an und versprach, zwei Tage vor Ablauf eine Benachrichtigung zu senden sowie ein kostenpflichtiges Abonnement nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers zu starten. Dennoch wur...
Am 21. Oktober 2025 habe ich über die Duolingo-App ein Duolingo-Plus-Abonnement gestartet, nachdem mir in einer Werbeanzeige ein einwöchiger kostenloser Testzeitraum mit 0 USD Kosten angeboten wurde. In der Anzeige wurde außerdem ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich vor Ablauf des Testzeitraums...
Ich habe das 7-tägige kostenlose Angebot von Duolingo nur angenommen, um zu entscheiden, ob ich es nutzen möchte. Doch noch vor Ablauf dieser Testzeit wurden ohne jegliche Benachrichtigung oder Nachricht plötzlich ₺1000 von meinem Konto abgebucht. Dieses Vorgehen ist absolut inakzeptabel und enttäus...
Kommentare