Duolingo zieht trotz versprochener Benachrichtigung Geld für Family Plan ab
Während der Nutzung von Duolingo wurde mir in der App eine Werbung für den 14-tägigen kostenlosen Super Duolingo Family Plan angezeigt. In dieser Werbung stand, dass die Nutzung für 14 Tage kostenlos sei und zwei Tage vor Beginn der kostenpflichtigen Phase eine Benachrichtigung erfolgen würde. Obwohl ich den Family Plan am 10. August aktiviert und nur 12 Tage genutzt habe, wurde am 22. August ohne jegliche Erinnerung ein Betrag von 1.199,99 ₺ von meinem Konto abgebucht. Ich fordere dringend die Rückerstattung dieses Betrags, andernfalls werde ich mich an die Verbraucherzentrale wenden.
