Ich habe die Sprachlern-App Duolingo heruntergeladen. Das Programm bot mir eine zweiwöchige kostenlose Premium-Testphase an und versprach, zwei Tage vor Ablauf eine Benachrichtigung zu senden sowie ein kostenpflichtiges Abonnement nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers zu starten. Dennoch wurde heute, am 20.08.2024, ohne mein Wissen und ohne mein Einverständnis ein kostenpflichtiges Abonnement aktiviert und 839 ₺ von meinem Konto abgebucht. Ich fordere die Rückerstattung meines Geldes und werde diese irreführende App niemandem weiterempfehlen.
Am 21. Oktober 2025 habe ich über die Duolingo-App ein Duolingo-Plus-Abonnement gestartet, nachdem mir in einer Werbeanzeige ein einwöchiger kostenloser Testzeitraum mit 0 USD Kosten angeboten wurde. In der Anzeige wurde außerdem ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich vor Ablauf des Testzeitraums...
Vor etwa zwei Wochen habe ich Duolingo Premium gekauft. Vor einigen Tagen habe ich die App deinstalliert und später erneut installiert – jedoch konnte ich mich nicht mehr in mein Konto einloggen, da ich mich weder an meinen Benutzernamen noch an meine Gmail-Adresse erinnere. Nun sehe ich, dass am 1....
Die App Duolingo hat mein Abonnement ohne meine Kenntnis und ohne jegliche Benachrichtigung oder Zustimmung automatisch verlängert und 969,99 ₺ von meiner Karte abgebucht. Dies geschah, obwohl mein Abonnement bereits gekündigt war. Ich fordere eine vollständige Rückerstattung des Betrags und bitt...
Duolingo Max bot mir eine kostenlose einwöchige Testphase an. Noch bevor die Frist ablief, wollte ich das Abo kündigen – doch es erschien ständig die Meldung „Abonnement nicht gefunden“. Heute, beim erneuten Prüfen, steht dieselbe Meldung weiterhin da. Trotzdem wurde mir ohne meine Zustimmung eine G...
Ich habe das einwöchige kostenlose Probeabo von Duolingo Max gestartet, das laut Angabe am 4. April endet. Am Morgen des 4. April habe ich mich eingeloggt und das Abonnement rechtzeitig gekündigt. Zunächst schien alles in Ordnung zu sein, und ich war sicher, dass die Kündigung erfolgreich war. Doch...
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