Duolingo verlängert kostenlose Testphase ohne Ankündigung kostenpflichtig

Duolingo verlängert kostenlose Testphase ohne Ankündigung kostenpflichtig
26. August 2024 11:2824

Ich hatte bei Duolingo ein kostenloses Probeabonnement abgeschlossen, mit dem Hinweis, dass ich zwei Tage vor Ablauf benachrichtigt werde – doch diese Benachrichtigung blieb aus. Stattdessen wurde ohne meine Zustimmung Geld von meinem Konto abgebucht. Wie so etwas möglich ist, kann ich nicht nachvollziehen. Ich fordere die sofortige Kündigung und die Rückerstattung meines Geldes, andernfalls werde ich rechtliche Schritte einleiten. Es ist nicht akzeptabel, dass ein digitales Lernangebot ohne transparente Kommunikation automatisch in ein kostenpflichtiges Abo übergeht.

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