PTT Kargo behauptet, dass das Paket nicht zugestellt wurde, obwohl wir zu Hause waren. Sie haben auch in der Benachrichtigung geschrieben, dass der Kurier uns unter dieser Nummer erreichen wird, wenn er uns nicht zu Hause findet. Warum haben sie dann nicht angerufen... Der Kundenservice sagt, dass sie nichts tun können und das Paket nicht erneut zugestellt wird. Das Verteilzentrum für Pakete ist sehr weit weg von meinem Zuhause, und ich habe keine Zeit, es abzuholen. Wenn Sie es nicht zustellen können, warum sind Sie dann überhaupt Kurier geworden? Es ist frustrierend, dass der Kunde für einen nicht erbrachten Service verantwortlich gemacht wird und keine Lösung angeboten wird. Diese mangelnde Kommunikation und der unzureichende Kundenservice sind inakzeptabel.
Die Mitarbeiter von PTT Kargo liefern meine Pakete nicht an meine Adresse, sondern finden immer wieder Ausreden dafür. Da ich beruflich auf ihre Dienste angewiesen bin und in derselben Stadt lebe, ärgert mich das besonders. Obwohl die Adressen auf den Paketen korrekt sind und sie sogar meine Telefon...
Während ich auf mein Produkt wartete, saß ich stundenlang zu Hause, doch ich wurde mit der Aussage von PTT Kargo konfrontiert, dass "Sie waren nicht zu Hause, wir haben eine Benachrichtigung hinterlassen". Allerdings wurde weder eine Benachrichtigung hinterlassen noch kam jemand vorbei. Bereits bei ...
Meine Kreditkarte sollte per PTT Kargo geliefert werden, jedoch habe ich sie nach einer Woche des Wartens immer noch nicht erhalten. Beim ersten Mal war ich nicht zu Hause, aber wenn sie mich angerufen hätten, hätte ich die Zustellung durch jemand anderen ermöglichen können. Als ich die Filiale anri...
Mein Produkt aus dem Ausland sollte mit PTT Kargo kommen. Aber seit zwei Tagen scheint es, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte. Der Kundenservice, den ich kontaktiert habe, hat mir die Nummer der örtlichen Niederlassung gegeben, aber trotz mehrerer Anrufe konnte ich niemanden erreichen...
Mein Paket wird nicht an meine Adresse geliefert. Ohne mich zu benachrichtigen oder anzurufen, wurde mein Paket als "Adresse unzureichend" markiert und nicht zugestellt. Ich versuche, telefonisch Kontakt aufzunehmen, aber die Leitung ist ständig besetzt und ich komme nicht durch. Die PTT verursacht ...
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