Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin türkischer Staatsbürger mit Wohnsitz in Deutschland und möchte mich über eine Erfahrung mit Corendon Airlines beschweren. Am 19.07.2022 kam es bei unserem Flug von Hannover nach Gaziantep zu einer Verspätung von etwa sechs Stunden. Uns wurde mitgeteilt, dass wir möglicherweise Anspruch auf Entschädigung haben, und wir haben einen Antrag über die Agentur ausgefüllt, die uns die Tickets verkauft hat.
Corendon hat uns eine E-Mail vom 07.10.2022 geschickt und um unsere Bankverbindung gebeten, um die Entschädigung von 2000€ für die Verteilung, einschließlich der rechtmäßigen Aufzeichnungen und 400€ pro Person, innerhalb von 10-12 Wochen zu zahlen. Leider haben wir auf viele unserer Botschaften keine Antwort erhalten und konnten niemanden erreichen. Wir haben sogar unseren Anwalt hinzugezogen, aber bisher ohne konkretes Ergebnis.
Diese Situation hat sich zu einem Kampf um das Selbstwertgefühl entwickelt, da das Verhalten von Corendon inakzeptabel ist. Wir möchten Sie bitten, uns bei der Lösung dieses Problems zu unterstützen. Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Ha***** Um*******
Kommentare