Ich bin zutiefst enttäuscht von Corendon Airlines. Mein Flug CAI 1077 von Köln (CGN) nach Gazipaşa (GZP) am 25.08.2024 hatte eine erhebliche Verspätung, weshalb ich gemäß EU-Verordnung Anspruch auf eine Entschädigung hatte. Der Antrag wurde anerkannt, ich habe meine Bankdaten übermittelt – und das alles bereits vor über sechs Monaten! Heute schreiben wir den 05.06.2025 und ich habe noch immer keinen Cent gesehen.
Trotz zahlreicher Kontaktversuche über verschiedene Kanäle habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Es ist schlichtweg unverschämt, wie mit betroffenen Passagieren umgegangen wird. Andere Airlines wie AnadoluJet haben bei mir innerhalb von zwei Wochen gezahlt – Corendon dagegen ignoriert meine berechtigten Forderungen einfach komplett.
Dass man für €400 so hingehalten wird, ist mehr als enttäuschend. Es wirkt fast, als wolle man Zeit schinden, bis der Kunde aufgibt. Ich fordere Corendon hiermit noch einmal eindringlich auf, den offenen Betrag endlich zu überweisen. So geht man nicht mit Kunden um!
Beschwerde-Nr.: CAI-2024-2024-4527797740
Flug-Nr.: CAI 1077 (CGN–GZP)
Name des Passagiers: Serhat B******
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