Ich habe bei Conrad 3 Stück Druckertoner bestellt nun will Drittanbieter auch Geld

Ich habe 3 Stück Druckertoner in einer Bestellung bestellt. Es scheint, dass einige der Sendungen direkt geliefert wurden und einige über einen Dritten geliefert wurden. Es gibt jedoch eine Bestätigung von Conrad für die gesamte Bestellung. Ich habe eine Zahlungsaufforderung für ein Teil erhalten, das über einen Drittanbieter eingetroffen ist. Dies habe ich jedoch telefonisch reklamiert, da ich noch nie persönlich bei ihm bestellt hatte und da Conrad die Bestellung angenommen hatte, hätte auch die Einzugsermächtigung gelten müssen. Zahlungserinnerungen werden von dem Unternehmen, an das Sie bezahlen, Conrad Webhelp Payment Service, gesendet. Wir haben eine Rückgabemöglichkeit für bezahlte Teile ab Lieferung, leider können Teile von Drittanbietern nicht zurückgegeben werden. Ich bin seit über 20 Jahren Kunde bei Conrad und habe so etwas noch nie erlebt. Die telefonische Hotline war auch nutzlos, da sie nur für Lieferungen zuständig sind. Besteht in meinem Sinne keine zumutbare Regulierungsmöglichkeit, wende ich mich an die zuständige Verbraucherzentrale.