Seit dem Kauf meines Casper Nirvana-Produkts habe ich mit wiederholten Problemen beim Ein- und Ausschalten zu kämpfen. Trotz mehrerer Einsendungen zur Reparatur beim Service wurde das Problem nicht behoben. Jedes Mal, wenn ich das Gerät zurückbekam, wurde mir versichert, dass das Problem gelöst sei, aber sobald ich es zu Hause wieder in Betrieb nahm, trat dasselbe Problem erneut auf.
Selbst nach mehrmaligen Kontakten mit dem Service, in denen ich auf die fortgesetzten Probleme hinwies, blieben die Lösungen oberflächlich und das Problem bestand weiterhin. Es ist äußerst enttäuschend, dass ich ein Produkt, das ich erst im November 2023 erworben habe, nicht einmal eine volle Woche lang fehlerfrei nutzen konnte.
Angesichts dieser Umstände fordere ich nachdrücklich, dass das Problem entweder durch einen vollständigen Austausch des Geräts oder durch eine vollständige Rückerstattung gelöst wird. Darüber hinaus erwarte ich eine angemessene Entschädigung für die Zeit und Unannehmlichkeiten, die ich durch diese fortgesetzten Probleme erlebt habe.
Sollte das Problem nicht bald zu meiner Zufriedenheit gelöst werden, behalte ich mir vor, mein Recht vor dem Tüketici Hakları Mahkemesi, dem Verbraucherschutzgericht, einzufordern. Als Verbraucher habe ich das Recht darauf, ein einwandfreies Produkt zu erhalten und angemessen entschädigt zu werden, wenn dies nicht der Fall ist.
Ich habe einen Casper Nirvana Computer von Vatan Bilgisayar gekauft. Nach der Installation funktionierte der Computer am ersten Tag zu Hause, aber am nächsten Tag konnten wir ihn nicht einschalten. Am nächsten Tag brachte ich den Computer zurück zu Vatan Bilgisayar. Der Verkäufer schloss den Com...
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Den Karaca Çaysever Robotea Connect 3 in 1, den ich am 02.12.2023 gekauft habe, habe ich bereits zweimal zur Reparatur eingeschickt, aber das Problem wurde nicht gelöst. Mein erstes Problem war, dass das Gerät den Tee nicht richtig aufbrüht – das Wasser kocht zwar, bleibt aber im Babynahrungsbehälte...
Vom Özsarıçam-Marke habe ich am 11.12.2023 fünf Artikel bestellt. Vier davon sind angekommen, aber einer fehlt. Als ich anrief und die Situation mitteilte, wurde mir gesagt, dass der Artikel nicht auf Lager sei und ich stattdessen einen anderen wählen könne. Ich habe jedoch erklärt, dass ich keinen ...
Im Dezember 2023 habe ich auf Amazon.com.tr eine Brotbackmaschine von Karaca gekauft. Doch sechs Monate später, im Juni, hörte ich während des Betriebs plötzlich ein lautes Klopfgeräusch. Als ich die Maschine ausschaltete und die Backform leerte, stellte ich fest, dass sich eines der Rührwerke nicht...
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