Kiyafet Sepeti fehlerhaftes Produkt geliefert und keine Unterstützung
Am 29.09.2024 habe ich bei Kiyafet Sepeti ein Produkt bestellt, doch statt einer Lösung wird mir eine völlig unsinnige und rechtswidrige Klausel präsentiert. Trotz eines offensichtlichen Mangels wird keinerlei Unterstützung geboten.
Das gelieferte Produkt ist fehlerhaft, doch mir wird einfach mitgeteilt, dass „kein Problem“ vorliegt. Wie kann ein Unternehmen so agieren? Ich habe mehrfach versucht, eine Lösung zu finden, doch meine Beschwerden werden ignoriert.
Ich werde mein Recht bei CİMER, der Verbraucherkommission und allen zuständigen Stellen einfordern. Ein fehlerhaftes Produkt zu liefern und dann jegliche Verantwortung abzulehnen, ist nicht akzeptabel. Ich fordere eine sofortige Klärung dieser Angelegenheit!
Es ist ein Jahr vergangen, ein rechtlicher Prozess wurde eingeleitet, die Unterlagen wurden ebenfalls eingereicht, aber ich habe keine Rückerstattung erhalten und es gab keine Rückmeldung.
