Carwiz erstattet Kaution von 350 € trotz ordnungsgemäßer Rückgabe nicht
Für eine über die Carwiz-Website gebuchte Autovermietung wurde mir eine Kaution von 350 € berechnet, die selbst nach ordnungsgemäßer und schadensfreier Rückgabe des Fahrzeugs nicht zurückerstattet wurde. Die Kommunikation mit dem Unternehmen gestaltet sich als äußerst schwierig, da weder auf meine E-Mails noch auf Nachrichten über WhatsApp geantwortet wird. Diese Erfahrung zeigt ein erhebliches Defizit in der Kundenbetreuung und hinterlässt den Eindruck von Intransparenz und mangelnder Zuverlässigkeit. Ich fordere Carwiz auf, die Kaution unverzüglich zurückzuerstatten und künftig eine professionellere Abwicklung sicherzustellen.
Hallo Freunde, die Firma meldet sich in keiner Weise und antwortet nicht auf unsere Anrufe. Gibt es hier jemanden, der Unterstützung leisten kann? Wo können wir uns beschweren, bietet CİMER eine Lösung an?
