Ich habe versehentlich ein Jahresabo von CapCut Pro abgeschlossen, obwohl ich das gar nicht wollte. Da meine Apple-Kreditkarte hinterlegt war, wurde der Betrag automatisch abgebucht, ohne dass ich den Kauf bewusst bestätigt habe. Eine Stornierung ist über die App oder den Store leider nicht möglich.
Bitte helfen Sie mir – mein gesamtes Bafög ist damit weg, ich bin finanziell komplett überfordert und habe keine Mittel mehr für den nächsten Monat. Ich bitte dringend um eine Rückerstattung, da ich die Pro-Mitgliedschaft nicht nutzen wollte und sie mir auch nichts bringt. Ich bin absolut verzweifelt.
Ich habe ein Jahresabo bei CapCut gekauft. Weil auf meiner Karte zunächst nicht genug Geld war, wurde die Zahlung nicht direkt abgebucht. Nachdem ich abends Geld auf die Karte geladen hatte, wurden sofort 1400₺ abgebucht. Trotzdem zeigt die App weiterhin die Kaufoption an und ich kann das Abo nicht...
Über die App CapCut wurde offenbar eine Testphase für ein Premium-Abo gestartet, ohne dass ich diese selbst aktiviert habe. Als ich die Benachrichtigung darüber erhielt, habe ich das Abonnement sofort storniert. Trotzdem wurde ein Betrag von 199,99 TL von meiner hinterlegten Kreditkarte abgebucht...
Obwohl ich ursprünglich nur ein 1-Monats-Abo für Capcut Pro abgeschlossen habe, wird seit nunmehr 6 Monaten jeden Monat 184,99 ₺ von meinem Konto abgebucht – und das, obwohl mir gar keine aktive Pro-Mitgliedschaft angezeigt wird. Ich habe mein Abo längst gekündigt, mein Konto gelöscht und sogar mein...
Ich habe über das CapCut-Programm ein Abonnement abgeschlossen und eine einmalige Zahlung für ein Jahresabo geleistet. Trotzdem wurde mir jeden Monat ein Betrag berechnet, was ich erst jetzt auf meiner Rechnung bemerkt habe. Ich habe mich bereits an meinen Mobilfunkanbieter gewandt, aber dort wur...
Im Rahmen der „Efsane Kasım“-Rabattaktion habe ich über den App Store ein 1-Jahres-Abo für CapCut Pro abgeschlossen (Bestellnummer: MT8XHN89LM). Der Betrag wurde von meiner Kreditkarte abgebucht, aber ich habe keinen Zugriff auf die Pro-Funktionen erhalten. Stattdessen werde ich weiterhin mit Werbun...
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