Canva Pro Konto gelöscht, aber weiterhin monatliche Abbuchung, Lösung gesucht

Selin
Selin
Canva
20. Juni 2024 15:5217

Guten Tag. Ich hatte das Canva Pro-Testabonnement gekauft, es dann jedoch gekündigt und mein Konto gelöscht. Seitdem wird jedoch jeden Monat 100 TL von meinem Bankkonto abgebucht, und das geht nun schon seit etwa 6 Monaten so. Ich habe mein Konto immer wieder gelöscht, aber trotzdem wurde weiterhin Geld von meinem Bankkonto abgebucht. Es gibt auch keine Nummer, die ich anrufen könnte. Ehrlich gesagt bin ich sehr enttäuscht, so etwas von einer etablierten Firma wie Canva zu erleben. Ich möchte, dass dieses Problem so schnell wie möglich gelöst wird. Wie kann ich diese Situation beenden?

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