Ich habe mich für die angeblich kostenlose Testphase auf Canva angemeldet, doch trotz der Angaben „30 Tage kostenlos testen, jederzeit kündbar“ wurde mir Geld abgebucht. Selbst während der Testphase wurde mir eine Gebühr von 25 TL in Rechnung gestellt, und zusätzlich erfolgte eine automatische Abbuchung, obwohl ich keine solche Autorisierung erteilt hatte. Insgesamt wurden mir 125 TL abgezogen, obwohl ich nur den kostenlosen Test in Anspruch nehmen wollte. Ich fordere eine vollständige Rückerstattung des unrechtmäßig abgebuchten Betrags und eine Klärung dieser Angelegenheit.
Obwohl ich die Testversion von Canva nach nur einem Tag Nutzung beendet habe, wurde mir dennoch ein Betrag von 850₺ für einen Jahresplan abgebucht, den ich gar nicht ausgewählt hatte. Ich hatte die Mitgliedschaft rechtzeitig storniert, jedoch meine Kartendaten nicht entfernt. Ich bin schockiert über...
Hallo, wir haben uns bei Canva angemeldet, um den Service zu nutzen, aber danach wurde uns eine Gebühr abgebucht. Warum verführt ihr die Menschen so in die Irre und zieht Geld ab? Ihr sagt, es sei eine Testphase, und danach wird trotzdem Geld abgebucht. Wie sollen wir euch vertrauen? Ich beschwere m...
Guten Tag. Ich hatte das Canva Pro-Testabonnement gekauft, es dann jedoch gekündigt und mein Konto gelöscht. Seitdem wird jedoch jeden Monat 100 TL von meinem Bankkonto abgebucht, und das geht nun schon seit etwa 6 Monaten so. Ich habe mein Konto immer wieder gelöscht, aber trotzdem wurde weiterhin ...
Nach Ablauf der kostenlosen Testphase wurde ohne mein Wissen oder meine Zustimmung dreimal jeweils 249₺ von meinem Konto abgebucht. Ich habe keinerlei Information oder Einwilligung dazu erhalten. Ich fordere die sofortige Rückerstattung dieser unrechtmäßigen Abbuchungen. Sollte keine schnelle Klärun...
Es wurde ein 15-tägiger Testzeitraum angezeigt, doch trotzdem wurde Geld von meinem Konto abgebucht. Ich habe keine kostenpflichtige Buchung gewollt und konnte die Testphase nicht einmal nutzen, da ich das Abo direkt wieder storniert habe. Dennoch wurde der Betrag ohne meine Zustimmung eingezogen. M...
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