Ungewolltes Busuu-Abo bei Faturama belastet meine Türk Telekom Nummer, Kündigung verlangt
Ich bin richtig frustriert, weil bei der Seite Busuu, die über Faturama läuft, ohne mein Wissen ein Abonnement aktiviert wurde. Jeden Monat werden mir 153₺ auf meine Türk Telekom-Handynummer 0506****267 berechnet, obwohl ich dieses Abo nie abgeschlossen habe! Ich habe keinerlei Zustimmung für diese Mitgliedschaft gegeben und fühle mich dadurch klar betrogen. Ich fordere die sofortige Kündigung dieses unautorisierten Abos und die vollständige Rückerstattung aller bisher abgebuchten Beträge. Es ist inakzeptabel, dass so ohne Einwilligung Kosten entstehen. Das Unternehmen muss endlich Verantwortung übernehmen und das Problem umgehend lösen! Ich erwarte eine schnelle Reaktion und werde sonst weitere Schritte einleiten.
